株式会社レムトスはコンピューター辞書関連ソフトウェアの製造販売事業及びASP事業の遂行上、個人情報を様々な形で取扱っております。
事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社社員の個人情報(以下、「個人情報」という。)は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。よって当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うため、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客さまの個人情報保護に万全を尽くしてまいります。

個人情報保護に関する方針

1)個人情報保護の重要性を社員一同が認識し、当社の事業目的を遂行する範囲内で、適法かつ公正な手段によって、これを取得、利用及び提供します。個人情報の目的外利用については一切これを行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。目的外利用の必要が生じた場合、新たな利用目的の再同意を得た上で利用します。

2)個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)及び個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を誠実に取り扱います。また、法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員(以下、「従業員」という。)、取引先に周知し順守いたします。

3)個人情報の漏えい、滅失又はき損等の危険に対し、技術面及び組織面において合理的な安全対策、防止措置を講じます。また、定期的な点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防措置を実施します。従業員、取引先には安全に関する教育を徹底いたします。

4)弊社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談については、受け付け次第、適切、かつ、迅速な対応をいたします。また、その体制、手順については確立・整備をおこない、常に適切に対応出来る体制を維持していきます。

5)個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、内部規程順守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施します。これを管理策及び内部規程に反映することで継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善していきます。なお、改善については法令等及びJISQ15001に準拠いたします。


制定年月日:平成26年9月1日
最終改定年月日:平成29年1月27日

株式会社レムトス
代表取締役 金子 明


【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先】
株式会社レムトス
東京都葛飾区東新小岩3-4-16 ベルノス34 2F
TEL:03-5698-1418(平日9:00~17:00)
FAX:03-5698-1416
e-mail: このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
個人情報保護窓口責任者 総務部 事務長

プライバシーポリシー

株式会社レムトス(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識しております。当社の個人情報の取扱いについての詳細は以下の通りとなります。

1. 当社の取り組み

当社では、JISQ15001:2006(個人情報保護マネジメントシステム 要求事項)に則し、徹底した情報管理教育のもと、保有、利用する個人情報の漏えい、滅失又は棄損を防止するために、適切なセキリュティ対策を実施して個人情報を保護いたします。個人情報の取得は、法令の定めるところに従い当社の業務遂行に必要な範囲内において、適切な手段にて行ないます。
また、当社は個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の保護に努めます。
当社「個人情報保護方針」も別途、ご参照ください。

 

2. 個人情報の利用目的

当社は皆様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的を明確にします。個人情報の利用は、取得目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。当社で取扱う個人情報と利用目的は以下の通りとなります。

ⅰ)辞書屋のWeb Solutionの登録情報

辞書屋のWeb Solutionは三種類のASPサービス(『辞書屋のSuper Form Designer』、『辞書屋の入力支援WebAPI』、『辞書屋の住所クリーニングWebAPI』)で、お客様情報やパートナー様の個人情報を同一のシステムにて管理しております。

■対象個人情報
次の個人情報を対象と致します。
・辞書屋のWeb Solutionをご利用頂く、お客様の個人情報及び請求情報
・辞書屋のWeb Solutionをお客様へ紹介して頂く、パートナー様の個人情報及び販売手数料の振込先情報
・お客様が『辞書屋のSuper Form Designer』内に蓄積する個人情報

■取得方法
Web、メール、FAX、郵送などにより直接書面取得するものと致します。

■利用目的
○お客様の個人情報
・サービスの申込や解約に関する事務手続き、サービス提供、料金請求及びお客様対応
【クレジットカード決済をご利用のお客様】
クレジットカードでのご決済時に、カード情報が決済代行会社を経由してクレジットカード会社へ提供されます。当社では決済業務をGMOペイメントゲートウェイ株式会社に委託しており、クレジットカード情報は同社が運営する決済システムに保管されます。尚、当社ではクレジットカード情報は保管致しません。
【掛け売り決済をご利用のお客様】
当社では掛け売り決済業務を株式会社ラクーンに委託しており、お客様の個人情報及びご請求情報を同社が運営する決済システムへ提供致します。
・サービスやキャンペーンのご案内、アンケート調査の実施
○パートナー様の個人情報
・パートナー制度の申込や解約、与信判断、販売手数料のお支払いに関する事務手続き
○お客様が『辞書屋のSuper Form Designer』内に蓄積する個人情報
・お客様が蓄積された個人情報の保管と管理
※お客様が蓄積された個人情報については、当社に開示等の権限はありません。

ⅱ)住所クリーニングシステムユーザー情報

■対象個人情報
当社『漢帝 住所クリーニングシステム』をご利用頂くお客様の個人情報を対象と致します。
■取得方法
Webより直接書面取得するものと致します。
■利用目的
・『漢帝 住所クリーニングシステム』利用のためのユーザー情報の登録
・『漢帝 住所クリーニングシステム』に関する変更情報、データ処理/使用期限延長ライセンスの登録情報、最新辞書データ及びシステムファイルのアップデート情報の提供
・『漢帝 住所クリーニングシステム』関連製品についての情報、新製品のご紹介、キャンペーン等のご案内

ⅲ)当社サービス及び製品のお客様情報

■対象個人情報
当社サービス及び製品(上記ⅰ項辞書屋のWeb Solution及びⅱ項商品を除く)をご利用頂いているお客様の個人情報を対象と致します。
■取得方法
Web、電話、メール、などにより直接書面取得するものと致します。
■利用目的
・営業取引上の連絡
・辞書データ更新用媒体の送付
・技術的な問い合わせについての回答

ⅳ)電話帳データ(電話番号辞書)

■対象個人情報
株式会社シーシーイーより購入した「電話帳データ」(電話番号辞書)の情報、並びに当社サービス及び製品を通じて提供する「電話帳データ」を対象と致します。
■取得方法
CD媒体により取得いたします。
■利用目的
当社サービスおよび製品のメンテナンス(当社「データ入力支援システム」において電話番号から電話帳掲載者の情報(電話番号、住所、氏名、会社名)を検索し、データ入力の省力化を図る目的で、株式会社シーシーイーより購入した「電話帳データ」を利用します。また、「電話帳データ」の更新対応は年に1回実施致します。)

ⅴ)クライアント情報

■対象個人情報
当社と取引のある企業様の担当者等の個人情報を対象と致します。
■取得方法
Web、名刺、電話、メール、見積書などの各種営業書類により直接書面およびそれ以外の方法で取得するものと致します。
■利用目的
・当社業務に関する報告、連絡
・見積書などの各種営業書類の作成、提出

ⅵ)お問い合わせ情報

■対象個人情報
Web、メール、FAX、お電話等でいただくお問い合わせ情報を対象と致します。
■取得方法
Web、メール、FAX、お電話等を通じて直接書面取得、又はそれ以外の方法で取得致します。
■利用目的
お問い合わせ内容に関するご回答、ご連絡

ⅶ)採用応募者情報

■対象個人情報
当社に入社をご希望され、ご応募いただいた情報を対象と致します。
■取得方法
メール、FAX、手渡し等を通じて直接書面取得、又はそれ以外の方法で取得致します。
■利用目的
・採用に関するご連絡、ご報告
・採用判定の基礎資料

なお、お引き受けさせていただいた業務に関連し、閲覧、利用するクライアント様が保有する個人情報の取扱いについては、クライアント様のルールに則り、目的達成に必要な範囲内で当該個人情報を利用し、適切に取扱いさせていただきます。

3. 個人情報の第三者への提供について

電話番号辞書の第三者提供について

当社は、上記「2.個人情報の利用目的」ⅲⅳ)項で述べたとおり、「電話帳データ」(電話番号辞書)を取得し、当該データを元に当社サービス及び製品のメンテナンスを実施しています。当該情報の第三者提供について、以下の通り公表いたします。
・利用目的:当社サービス及び製品のメンテナンス
・第三者提供される個人情報の項目:電話番号、住所、氏名情報
・第三者提供の手段又は方法:当社サービス及び製品を通じて提供致します。(メンテナンス時も同様。)
・第三者提供の停止:ご本人のお申し出により第三者提供を停止することができます。第三者提供の停止をお求めの方は以下の連絡先にお申し出ください。

株式会社レムトス 個人情報問い合わせ窓口
東京都葛飾区東新小岩3-4-16 ベルノス34 2F
TEL:03-5698-1418(平日9:00~17:00)
FAX:03-5698-1416
e-mail: このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
苦情相談窓口責任者 総務部 事務長

・取得方法:第三者(株式会社シーシーイー)よりCD媒体で取得いたします。
・更新サイクルと次期更新時期:年1回、2月に更新対応をいたします。

上記の事例以外で、当社でお預かりした個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。個人情報を第三者へ提供する場合には、法令に基づく命令などを除き、必ず事前にお客様の同意をいただいた上で行います。

4. 個人情報の委託について

当社では上記の利用目的を遂行するために、お預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。個人情報を委託する場合には、十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、指導・管理を実施し、適切に取扱います。

5. 個人情報の開示及び訂正等について

提供いただきました個人情報の開示等(利用目的の通知、内容の照会、訂正、追加、削除、利用・提供の拒否)の請求につきましては、当社所定の窓口にて、合理的な範囲で適切に対応致します。その際は、当社指定の必要書類にてご本人様及び請求内容の確認をさせていただきますので、以下のお問合せ窓口よりお申し出下さい。

a)事業者名称 株式会社レムトス
b)個人情報保護管理者 小林 努
c)開示対象個人情報利用目的 上記「2.個人情報の利用目的」に掲載した個人情報、及び下記情報が対象となります。
・従業員情報:当社における総務、経理、人事業務の運営
d)取り扱いに関する苦情窓口 【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先】
株式会社レムトス 個人情報問い合わせ窓口
東京都葛飾区東新小岩3-4-16 ベルノス34 2F
TEL:03-5698-1418(平日9:00~17:00)
FAX:03-5698-1416
e-mail: このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
苦情相談窓口責任者 総務部 事務長
e)当社が所属する認定個人情報保護団体 ■認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
・認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
・苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
・住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
・電話番号:0120-700-779、03-5860-7565
f)開示等請求手続き方法 ・受付及び受付方法:本人又は代理人からの開示等のご請求は、「個人情報開示等請求書」を、ファックスによる提出又は電子メールの送信等オンラインを利用した送信にて窓口宛にご提出いただくことによって受け付けます。
・ご本人様確認:ご本人様確認方法は、原則として、下記書類の写しをFAXによる送付をいただき、確認いたします。
ご本人様の運転免許証、旅券(パスポート)
写真付き住民基本台帳カード
健康保険の被保険者証
外国人登録者証の原本(やむをえない場合がある場合は写し)
・代理人によるご請求を希望される場合:代理人によるご請求を希望される場合は、別途窓口にご相談ください。
・手数料:開示等のご請求に関しまして、「利用目的の通知」、「内容の照会」をご希望される場合、手数料(1,000円)を頂戴いたします。お支払の方法は窓口でご確認ください。

6. 個人情報がご提供いただけない場合の制限

個人情報をご提供いただくかどうかは、お客様の任意となります。ただし、個人情報の提供に同意いただけない場合、当社サービスの全部又は一部がご利用いただけない場合がございます。

7. 本人が認識できない方法により行う個人情報の取得について

当社では、本人が認識できない方法によって個人情報を取得することはありません。万一、上記のような個人情報の取得を行うときは、その旨を本人に通知し、同意を取った上で取得いたします。

8. その他

当社では、お客様の個人情報の保護を強化するために、または、従うべき法令、国が定める指針その他の規範の変更に伴い、当「プライバシーポリシー」の内容を改定することがあります。

 

 

 

本契約のお申込みは、お試し利用登録後のマイメニューの「本契約情報の登録」にて行ってください。
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